Regulile serviciului Missrefund Systems, responsabilitatea părților și limitările aplicabile.
Missrefund Systems oferă o platformă SaaS pentru orchestrarea sistemelor de execuție a producției (MES), managementul ciclului de viață al activelor grele și urmărirea indicelui CapEx. Accesul la platformă se face prin intermediul unui cont securizat, iar utilizarea este permisă exclusiv în scopuri operaționale și de planificare industrială.
Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete la înregistrare, să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală ale Missrefund Systems și să nu utilizeze platforma pentru activități ilegale sau care pot afecta integritatea sistemului. Orice încercare de acces neautorizat sau de modificare a codului sursă atrage suspendarea imediată a contului.
Missrefund Systems se angajează să mențină disponibilitatea platformei la un nivel de 99,5% pe lună calendaristică, exceptând perioadele de mentenanță programată sau cazurile de forță majoră. Compania va implementa măsuri de securitate rezonabile pentru protejarea datelor utilizatorilor, inclusiv criptare în tranzit și stocare.
Missrefund Systems nu răspunde pentru pierderile indirecte, inclusiv pierderea de profit, întreruperea producției sau daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a platformei. Răspunderea totală a companiei pentru orice reclamație nu va depăși valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni.
Utilizatorul poate înceta oricând utilizarea platformei prin notificare scrisă la adresa de e-mail info@missrefund.com. Missrefund Systems poate suspenda sau rezilia contul în cazul încălcării grave a termenilor, cu notificare prealabilă de 7 zile. După încetare, datele utilizatorului vor fi șterse în termen de 30 de zile, cu excepția celor necesare pentru obligații legale.
Missrefund Systems își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, cu notificare prealabilă de 14 zile prin e-mail sau prin intermediul platformei. Utilizatorul care nu este de acord cu modificările poate renunța la serviciu înainte de intrarea în vigoare a noilor condiții.